Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím e-shopu Ložiska-Polička.cz. Praktické informace k vrácení a reklamacím najdete na samostatné stránce Vrácení zboží a reklamace. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce Ochrana osobních údajů.

1. Prodávající

Prodávajícím je Ing. Radka Trojáková, se sídlem Oldřiš 197, 569 82 Oldřiš, IČO 60122552, DIČ CZ6854171500. Kontaktní e-mail je info@loziska-policka.cz. Provozovna a místo osobního odběru jsou na adrese Borová 112, 569 82 Borová, Česká republika.

2. Pro koho podmínky platí

Část určená spotřebitelům se použije na zákazníka, který při nákupu nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Pro zákazníky, kteří nakupují jako podnikatelé, platí také ustanovení této stránky označená jako B2B.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Popis a nabídka zboží na e-shopu mají informativní charakter. Objednávku zákazník odešle prostřednictvím košíku a uvede zboží, množství, způsob dopravy a způsob platby. Po odeslání obdrží potvrzení přijetí objednávky. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, pokud se strany nedohodnou jinak.

U technického sortimentu doporučujeme před objednáním ověřit celé označení, výrobce, rozměry, těsnění, vůli, přesnost, materiál a další požadavky aplikace. U položek dostupných u dodavatele může být cena nebo termín před potvrzením objednávky pouze orientační.

4. Cena a platba

Ceny zboží jsou uvedeny v e-shopu včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Náklady na dopravu a případné další poplatky se zobrazí v objednávce před jejím odesláním.

Aktuálně nabízíme zejména platbu dobírkou, převodem včetně QR kódu, rychlou platbu přes banku, online platbu kartou, Apple Pay, Google Pay, hotově při osobním odběru a zálohovou fakturou. Dostupnost konkrétní metody se může lišit podle objednávky, země doručení a zvoleného způsobu dopravy.

5. Doprava a dodání

Objednávku doručujeme prostřednictvím dostupných přepravních služeb uvedených v košíku, případně je možné osobní převzetí v Borové 112. Přesný způsob, cena a předpokládaný termín dodání se zobrazí před odesláním objednávky nebo budou potvrzeny individuálně.

U nadrozměrných nebo mimořádně těžkých zásilek může být nutné cenu dopravy potvrdit podle skutečných nákladů. O případné změně informujeme zákazníka před odesláním.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Spotřebitel může u smlouvy uzavřené na dálku odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud se neuplatní zákonná výjimka. Oznámení lze zaslat na e-mail info@loziska-policka.cz nebo poštou na adresu prodávajícího. Podrobný postup a adresa pro vrácení zboží jsou uvedeny na stránce Vrácení zboží a reklamace.

7. Odpovědnost za vady a reklamace

Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy. Reklamaci lze uplatnit e-mailem, poštou nebo osobně na adrese Borová 112. Praktický postup, požadované údaje a další informace jsou uvedeny na stránce Vrácení zboží a reklamace.

8. B2B nákupy

U zákazníka, který nakupuje jako podnikatel, se právní vztah posuzuje podle jeho podnikatelského postavení a sjednaných podmínek objednávky. Zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu se na B2B nákup nepoužije. Technickou shodu, množství, stav, termín a případné individuální podmínky je vhodné potvrdit před objednáním.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, pokud se spor nepodaří vyřešit přímo s prodávajícím.

10. Ochrana osobních údajů a cookies

Osobní údaje zpracováváme podle účelu a právního základu uvedeného na stránce Ochrana osobních údajů. Nastavení nepovinných cookies lze změnit prostřednictvím nástroje pro nastavení cookies na webu.

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky v rozsahu dovoleném právními předpisy. Aktuální znění podmínek zveřejňujeme na této stránce. Práva a povinnosti vzniklé před účinností nového znění se řídí předchozím zněním.

Kontakt: Ing. Radka Trojáková, Oldřiš 197, 569 82 Oldřiš, IČO 60122552, DIČ CZ6854171500, info@loziska-policka.cz.