Domande frequenti

Sì. Inviate una foto dell’intero componente e dettagli di tutte le marcature leggibili. Se avete l’imballaggio originale o la targhetta della macchina, allegate anche le loro foto. Per un cuscinetto sono utili diametro interno, diametro esterno e larghezza in millimetri. Indicate l’impiego e il numero di pezzi necessari. Non occorre conoscere tutti i dati: vi aiuteremo a chiarirli.

Richiedere un componente

Le sole dimensioni potrebbero non bastare. Componenti delle stesse dimensioni possono differire per costruzione, tenute, gioco interno, precisione o altre proprietà. Confrontate la sigla completa, comprese lettere e cifre dopo il tipo di base. In caso di dubbi, inviate la sigla originale e una descrizione dell’applicazione.

In alcuni casi sì, ma il ricambio va verificato per l’applicazione specifica. Un nome simile o dimensioni identiche non confermano da soli l’intercambiabilità. Specificate se richiedete esattamente quel produttore e quella versione oppure accettate un’alternativa. Per ricambi di macchine sono utili anche modello, numero di serie o disegno.

Dipende dal prodotto. Un singolo pattino di guida lineare potrebbe non comprendere la rotaia, un mozzo di giunto non è un giunto completo e una parte di un componente diviso potrebbe non costituire l’intero gruppo. Fa fede il contenuto della fornitura espressamente indicato. Se non è chiaro cosa comprende un pezzo, contattateci prima di ordinare: verificheremo il contenuto e la quantità necessaria per il vostro gruppo.

Nei comuni cuscinetti a sfere, 2RS indica solitamente tenute su entrambi i lati, 2Z schermi metallici su entrambi i lati e C3 un gioco radiale interno maggiore del normale. C3 non indica una precisione superiore. Costruzioni e sigle esatte possono variare tra produttori: non omettete i suffissi e non presupponete che siano intercambiabili. Altre spiegazioni sono disponibili nel catalogo tecnico, nella guida ai suffissi per produttore.

Per questo articolo occorre verificare le attuali possibilità di fornitura. Questa indicazione non conferma da sola scorte presso il fornitore o una data precisa di consegna. Inviate la quantità richiesta e l’eventuale scadenza. Verificheremo disponibilità, prezzo e modalità di consegna e comunicheremo il termine confermato per l’offerta specifica.

Inviate una richiesta: verifichiamo anche componenti non presenti nel negozio. Indicate sigla completa, produttore e quantità, se noti. Potete allegare una foto, un disegno o un elenco di più articoli. È possibile richiedere anche un solo pezzo; la richiesta non è vincolante. Per componenti vecchi o fuori produzione valutiamo anche un ricambio adatto, senza poter garantire in anticipo la fornitura.

Richiedere un componente

Indicate quantità, destinazione e ultima data utile per ricevere il componente. Comunicate se accettate un’altra marca o una consegna parziale. Per richieste urgenti consigliamo di chiamare il +420 603 232 714. Confermeremo le possibilità di consegna rapida dopo aver verificato il componente e il trasporto.

Di norma rispondiamo nello stesso giorno lavorativo. Componenti insoliti, elenchi lunghi o verifiche tecniche di un ricambio possono richiedere più tempo. La prima risposta potrebbe quindi non contenere ancora prezzo e termine definitivi. Indicate subito eventuali date fisse di riparazione o fermo macchina. Per i successivi aggiornamenti rispondete nel thread originale, così da mantenere insieme tutti i documenti.

Il ritiro è disponibile a Borová 112, 569 82 Borová, Repubblica Ceca. Prima di partire consigliamo di verificare che la merce sia pronta. Potete pagare in contanti o con bonifico bancario tramite codice QR. Orari aggiornati, mappa e indicazioni sono nella pagina Contatti e ritiro di persona.