Ofte stillede spørgsmål

Ja. Send et foto af hele delen og nærbilleder af alle læsbare mærkninger. Har du originalemballagen eller maskinens typeskilt, så vedlæg også billeder af dem. For et leje hjælper indvendig diameter, udvendig diameter og bredde i millimeter. Oplys anvendelsen og det nødvendige antal. Du behøver ikke kende alle oplysninger — vi hjælper med at afklare dem.

Spørg om en del

Målene alene er ikke altid nok. Dele af samme størrelse kan være forskellige i konstruktion, tætning, indvendigt slør, præcision og andre egenskaber. Sammenlign hele betegnelsen, inklusive bogstaver og tal efter grundtypen. Er du i tvivl, så send den oprindelige betegnelse og beskriv anvendelsen.

I nogle tilfælde ja, men en erstatning skal kontrolleres til den konkrete anvendelse. Et lignende navn eller ens mål bekræfter ikke i sig selv udskiftelighed. Oplys, om du kræver den præcise producent og udførelse eller accepterer et alternativ. Ved maskindele hjælper også maskinmodel, serienummer eller en tegning.

Det afhænger af produktet. En separat vogn til en linearføring omfatter ikke nødvendigvis skinnen, et koblingsnav er ikke en komplet kobling, og en del af en delt komponent er ikke nødvendigvis en komplet enhed. Det udtrykkeligt angivne leveringsomfang er afgørende. Er det uklart, hvad ét styk omfatter, så kontakt os før bestilling — vi kontrollerer indholdet og det antal, der kræves til din enhed.

For almindelige kuglelejer betyder 2RS normalt tætninger på begge sider, 2Z metalskærme på begge sider og C3 et radialt indvendigt slør større end normalt. C3 betyder ikke højere præcision. Den præcise udførelse og betegnelse kan variere mellem producenter. Udelad derfor ikke suffikser, og antag ikke automatisk, at de er udskiftelige. Se flere forklaringer i vores tekniske katalog under hjælpen til suffikser efter producent.

For denne vare skal vi undersøge de aktuelle leveringsmuligheder. Oplysningen bekræfter ikke i sig selv leverandørens lager eller en bestemt leveringsdato. Send det ønskede antal og en eventuel frist. Vi kontrollerer tilgængelighed, pris og leveringsmuligheder og oplyser den bekræftede leveringstid for det konkrete tilbud.

Send en forespørgsel — vi undersøger også dele, der ikke står i webshoppen. Angiv fuld betegnelse, producent og antal, hvis du kender dem. Du kan vedhæfte foto, tegning eller en liste med flere varer. Du kan forespørge på ét styk; forespørgslen er uforpligtende. For ældre eller udgåede dele undersøger vi også en egnet erstatning, men levering kan ikke garanteres på forhånd.

Spørg om en del

Angiv antal, leveringssted og den seneste dato, hvor du skal bruge delen. Oplys, om du accepterer et andet mærke eller en dellevering. Ved hastesager anbefaler vi at ringe til +420 603 232 714. Vi bekræfter muligheden for hurtig levering efter kontrol af den konkrete del og transporten.

Vi svarer normalt samme arbejdsdag. Usædvanlige dele, længere lister eller teknisk kontrol af en erstatning kan kræve mere tid. Det første svar indeholder derfor muligvis endnu ikke endelig pris og leveringstid. Angiv faste reparations- eller driftsstopdatoer allerede i forespørgslen. Svar i den oprindelige e-mailtråd ved opfølgning, så alle oplysninger holdes samlet.

Afhentning sker på Borová 112, 569 82 Borová, Tjekkiet. Kontrollér gerne før afgang, at varerne er klar. Du kan betale kontant eller ved bankoverførsel med QR-kode. Aktuelle afhentningstider, kort og rutevejledning findes på siden Kontakt og afhentning.