Uvjeti poslovanja
Redovito ažuriramo podatke o dostupnosti robe na našoj e-trgovini. U iznimnim slučajevima, međutim, može se dogoditi da navedeni broj komada ne odgovara u potpunosti trenutnom stanju na skladištu. Ako trebate provjeriti dostupnost unaprijed, rado ćemo to potvrditi za vas na zahtjev.
Nakon slanja narudžbe, kupac će dobiti potvrdni e-mail s pregledom narudžbe, odabranim načinom transporta i plaćanja te ostalim informacijama o njenoj obradi. Narudžbu uvijek provjeravamo što je prije moguće i potom je potvrđujemo.
Za neke stavke, posebno robu dostupnu od dobavljača, prikazana cijena može biti indikativna. Iako nastojimo cijene uvijek održavati ažurnima i što povoljnijima, u iznimnim slučajevima može doći do pogreške u cijeni. Ukoliko dođe do takve situacije, mi ćemo Vas odmah kontaktirati i ponuditi Vam daljnje korake.
Uz opsežan asortiman, sve fotografije i opisi ne moraju uvijek biti potpuno točan prikaz određene varijante proizvoda. Neke fotografije stoga mogu biti ilustrativne. Ako trebate provjeriti točan dizajn ili detalje proizvoda, slobodno nas kontaktirajte.
U slučaju iznimno teške ili glomazne pošiljke, cijena dostave može se prilagoditi prema stvarnim troškovima dostave. Uvijek ćemo vas unaprijed obavijestiti o svim promjenama.
trgovačka društva Ing. Radka Trojáková
sa sjedištem Oldřiš 197, 569 82 Oldřiš
identifikacijski broj: 60122552
Adresa e-pošte: Trojakova@Loziska-Policka.cz
upisano u trgovački registar koji vodi 360902 - Općinski ured Polička
za prodaju robe putem internet trgovine koja se nalazi na internet adresi www.Loziska-Policka.cz
1. UVODNE ODREDBE
1.1. Ovi uvjeti (u daljnjem tekstu "uvjete poslovanja") trgovačko poduzeće Ing. Radka Trojáková, sa sjedištem na adresi Oldřiš 197, 56982 Oldřiš, matični broj: 60122552, upisana u trgovački registar koji vodi 360902 - Općinski ured Polička, odjeljak, uložak (u daljnjem tekstu "prodavač") uređuju u skladu s odredbama § 1751 stavak 1 Zakona br. 89/2012 Coll., Građanski zakonik (u daljnjem tekstu "građanski zakonik") međusobna prava i obveze ugovornih strana koje proizlaze u svezi ili na temelju kupoprodajnog ugovora (u daljnjem tekstu "kupoprodajni ugovor") sklopljen između prodavatelja i druge fizičke osobe (u daljnjem tekstu "kupac") putem internetske trgovine prodavatelja. Internetskom trgovinom upravlja prodavatelj na web stranici koja se nalazi na internetskoj adresi (u daljnjem tekstu "web stranica"), putem sučelja web stranice (u daljnjem tekstu "sučelje web trgovine“).
1.2. Uvjeti poslovanja ne odnose se na slučajeve, kada je osoba koja namjerava kupiti robu od prodavatelja pravna osoba ili osoba koja prilikom narudžbe robe djeluje u sklopu svoje poslovne djelatnosti ili u sklopu samostalnog zanimanja.
1.3. Odredbe koje odstupaju od odredbi i uvjeta mogu se dogovoriti u kupoprodajnom ugovoru. Odstupanja u kupoprodajnom ugovoru imaju prednost pred odredbama uvjeta.
1.4. Uvjeti su sastavni dio kupoprodajnog ugovora. Kupoprodajni ugovor i uvjeti sastavljeni su na češkom jeziku. Kupoprodajni ugovor može se sklopiti na češkom jeziku.
1.5. Prodavatelj može promijeniti ili dopuniti tekst uvjeta. Ova odredba ne utječe na prava i obveze nastale tijekom razdoblja važenja prethodne verzije uvjeta i odredbi.
2. korisnički račun
2.1. Temeljem registracije kupca na web stranici, kupac može pristupiti njenom korisničkom sučelju. Sa svog korisničkog sučelja kupac može naručiti robu (u daljnjem tekstu "korisnički račun"). Ako web sučelje trgovine to dopušta, kupac može naručiti robu i bez registracije izravno s web sučelja trgovine.
2.2. Prilikom registracije na web stranici i prilikom naručivanja robe, kupac je dužan sve podatke unijeti točno i istinito. Kupac je dužan ažurirati podatke navedene na korisničkom računu u slučaju bilo kakve promjene. Podatke koje je kupac naveo u korisničkom računu i prilikom naručivanja robe prodavatelj smatra točnima.
2.3. Pristup korisničkom računu osiguran je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan čuvati povjerljivost podataka potrebnih za pristup svom korisničkom računu.
2.4. Kupac nije ovlašten dopustiti korištenje korisničkog računa trećim osobama.
2.5. Prodavatelj može otkazati korisnički račun, posebno ako kupac ne koristi svoj korisnički račun dulje vrijeme ili ako kupac krši svoje obveze iz kupoprodajnog ugovora (uključujući uvjete).
2.6. Kupac je svjestan da korisnički račun može biti nedostupan kontinuirano, posebno u pogledu potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme prodavatelja, odnosno potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme trećih strana.
3. sklapanje kupoprodajnog ugovora
3.1. Svi prikazi robe postavljeni na web sučelju trgovine informativnog su karaktera i prodavatelj nije dužan sklopiti kupoprodajni ugovor u vezi s tom robom. Odredbe odjeljka 1732, stavak 2 Građanskog zakonika neće se primjenjivati.
3.2. Web sučelje trgovine sadrži informacije o robi, uključujući cijene pojedine robe. Cijene robe navedene su s uključenim porezom na dodanu vrijednost i svim pripadajućim naknadama. Cijene robe važe sve dok su prikazane u web sučelju trgovine. Ova odredba ne ograničava mogućnost prodavatelja da sklopi kupoprodajni ugovor pod pojedinačno dogovorenim uvjetima.
3.3. Web sučelje trgovine sadrži i podatke o troškovima pakiranja i dostave robe. Podaci o troškovima pakiranja i dostave robe navedeni u web sučelju trgovine vrijede samo u slučajevima kada se roba isporučuje unutar područja Republike Češke.
3.4. Za naručivanje robe kupac ispunjava obrazac za narudžbu u web sučelju trgovine. Narudžbenica uglavnom sadrži podatke o:
- 3.4.1. naručenu robu (naručenu robu kupac "stavlja" u elektroničku košaricu web sučelja trgovine),
- 3.4.2. način plaćanja kupoprodajne cijene robe, podatke o traženom načinu dostave naručene robe te
- 3.4.3. informacije o troškovima povezanim s isporukom robe (u daljnjem tekstu zajednički "poredak“).
3.5. Prije slanja narudžbe prodavatelju, kupcu je omogućena provjera i izmjena podataka koje je kupac unio u narudžbu, također vodeći računa o mogućnosti kupca da uoči i ispravi pogreške nastale prilikom unosa podataka u narudžbu. Kupac šalje narudžbu prodavatelju klikom na gumb " ". Podatke navedene u narudžbi prodavatelj smatra točnima.
3.6. Slanje narudžbe smatra se aktom kupca kojim se nedvosmisleno identificira naručena roba, kupoprodajna cijena, osoba kupca, način plaćanja kupoprodajne cijene te je za ugovorne strane obvezujući nacrt kupoprodajnog ugovora. Uvjet valjanosti narudžbe je ispunjavanje svih obveznih podataka u obrascu narudžbe, upoznavanje s ovim uvjetima poslovanja na web stranici te potvrda kupca da je upoznat s ovim uvjetima.
3.7. Odmah po primitku narudžbe, prodavatelj će kupcu potvrditi primitak e-mailom, na e-mail adresu kupca navedenu u korisničkom sučelju ili u narudžbi (u daljnjem tekstu "e-mail adresu kupca“).
3.8. Prodavatelj uvijek ima pravo, ovisno o vrsti narudžbe (količina robe, kupoprodajna cijena, procijenjeni troškovi dostave), od kupca tražiti dodatnu potvrdu narudžbe (npr. pismeno ili telefonski).
3.9. Nacrt kupoprodajnog ugovora u obliku narudžbenice vrijedi petnaest dana.
3.10. Ugovorni odnos između prodavatelja i kupca uspostavlja se dostavom potvrde o prihvaćanju narudžbe (prihvat), koju prodavatelj šalje kupcu elektroničkom poštom, na adresu elektroničke pošte kupca.
3.11. U slučaju da prodavatelj ne može ispuniti neki od zahtjeva navedenih u narudžbi, kupcu će na e-mail adresu kupca poslati izmijenjenu ponudu s mogućim varijantama narudžbe i zatražiti mišljenje kupca.
3.12. Izmijenjena ponuda smatra se novim nacrtom kupoprodajnog ugovora, a kupoprodajni ugovor je u tom slučaju sklopljen tek prihvaćanjem od strane kupca putem e-maila.
3.13. Kupac je suglasan koristiti sredstva komunikacije na daljinu prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora. Troškove koje kupac snosi korištenjem sredstava komunikacije na daljinu u svezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora (troškovi internetske veze, troškovi telefonskih razgovora) snosi sam kupac i ti se troškovi ne razlikuju od osnovne cijene.
4. cijenu robe i uvjete plaćanja
4.1. Kupac može platiti cijenu robe i sve troškove vezane uz isporuku robe prema kupoprodajnom ugovoru prodavatelju na sljedeće načine:
- 4.1.1. u gotovini u prostorijama prodavatelja na adresi;
- 4.1.2. pouzećem na mjestu koje je kupac naveo u narudžbi;
- 4.1.3. bezgotovinskim prijenosom na račun prodavatelja br., koji se vodi u poduzeću (u daljnjem tekstu "račun prodavača“);
- 4.1.4. bezgotovinski putem sustava plaćanja;
- 4.1.5. bezgotovinski platnom karticom;
- 4.1.6. kroz zajam koji je osigurala treća strana.
4.2. Kupac je uz kupoprodajnu cijenu dužan platiti prodavatelju i troškove pakiranja i dostave robe u ugovorenom iznosu. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, kupoprodajna cijena uključuje i troškove vezane uz isporuku robe.
4.3. Prodavatelj od kupca ne zahtijeva polog ili drugo slično plaćanje. Ovo ne utječe na odredbe članka 4.6. Uvjeta o obvezi plaćanja kupoprodajne cijene robe unaprijed.
4.4. U slučaju plaćanja gotovinom ili pouzećem kupoprodajna cijena se plaća po primitku robe. U slučaju bezgotovinskog plaćanja kupoprodajna cijena dospijeva u roku od dana od dana sklapanja kupoprodajnog ugovora.
4.5. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, kupac je dužan platiti kupoprodajnu cijenu robe uz naznaku promjenjive oznake plaćanja. U slučaju bezgotovinskog plaćanja kupac je dužan platiti kupoprodajnu cijenu kada je predmetni iznos odobren na račun prodavatelja.
4.6. Prodavatelj ima pravo, osobito ako kupac ne dostavi dodatnu potvrdu narudžbe (članak 3.6), zahtijevati isplatu cjelokupne kupoprodajne cijene prije slanja robe kupcu. Ne primjenjuju se odredbe § 2119, st. 1 Građanskog zakonika.
4.7. Popusti na cijenu robe koje prodavatelj daje kupcu ne mogu se međusobno kombinirati.
4.8. Prodavatelj će, ako je to uobičajeno u poslovanju ili ako je to određeno općeobvezujućim zakonskim propisima, kupcu izdati poreznu ispravu - račun za izvršena plaćanja temeljem kupoprodajnog ugovora. Prodavatelj plaća porez na dodanu vrijednost. Porezni dokument – prodavatelj izdaje račun kupcu nakon plaćanja cijene robe i šalje ga u elektroničkom obliku na e-mail adresu kupca.
4.9. Za proizvode koji su na skladištu kod dobavljača navedena cijena može biti samo okvirna.
5. odustajanje od kupoprodajnog ugovora
5.1. Kupac potvrđuje da prema odredbama § 1837 Građanskog zakonika nije moguće odustati od kupoprodajnog ugovora, između ostalog:
- 5.1.1. o isporuci robe čija cijena ovisi o fluktuacijama na financijskom tržištu neovisno o volji prodavatelja i koja se može dogoditi tijekom roka za odustanak,
- 5.1.2. o isporuci alkoholnih pića koja se mogu isporučiti tek nakon trideset dana i čija cijena ovisi o kretanjima na financijskom tržištu neovisno o volji prodavatelja,
- 5.1.3. o isporuci robe koja je modificirana prema željama kupca ili za njegovu osobu
- 5.1.4. o isporuci kvarljive robe, kao i robe koja se nakon isporuke nepovratno pomiješala s drugom robom,
- 5.1.5. o isporuci robe u zatvorenoj ambalaži, koju je kupac izvadio iz ambalaže i iz higijenskih razloga nije moguć povrat iste,
- 5.1.6. o isporuci audio ili video zapisa ili računalnog programa, ako je narušena originalna ambalaža,
- 5.1.7. o dostavi novina, časopisa ili časopisa,
- 5.1.8. o isporuci digitalnog sadržaja, ako isti nije dostavljen na fizičkom mediju, a dostavljen je uz prethodnu izričitu suglasnost kupca prije isteka roka za odustanak te je prodavatelj prije sklapanja ugovora obavijestio kupca da u tom slučaju nema pravo odustati od ugovora.
5.2. Ako to nije slučaj naveden u članku 5.1 ili drugi slučaj kada nije moguće odustati od kupoprodajnog ugovora, kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u skladu sa § 1829, stavak 1 Građanskog zakonika, u roku od četrnaest (14) dana od preuzimanja robe, dok u slučaju da je predmet kupoprodajnog ugovora više vrsta robe ili isporuka više dijelova, ovaj rok počinje teći od dana preuzimanja posljednje isporuke robe. Odustanak od kupoprodajnog ugovora mora se dostaviti prodavatelju u roku navedenom u prethodnoj rečenici.
5.3. Za odustajanje od kupoprodajnog ugovora kupac može koristiti uzorak obrasca koji je dostavio prodavatelj, a koji čini dodatak uvjetima. Odustanak od kupoprodajnog ugovora kupac može poslati između ostalog i na adresu sjedišta ili sjedišta prodavatelja. Na dostavu odustanka od ugovora primjenjuju se odredbe članka 11. ovih uvjeta.
5.4. U slučaju odustajanja od kupoprodajnog ugovora prema članku 5.2 uvjeta, kupoprodajni ugovor se poništava od početka. Roba mora biti vraćena prodavatelju u roku od četrnaest (14) dana od dana odustajanja od ugovora s prodavateljem. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, kupac snosi troškove povrata robe prodavatelju, čak i ako se roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenim poštanskim putem.
5.5. U slučaju odustajanja od ugovora prema članku 5.2. Uvjeta poslovanja, prodavatelj će vratiti sredstva primljena od kupca u roku od četrnaest (14) dana od dana odustajanja od kupoprodajnog ugovora od strane kupca, na isti način na koji ih je prodavatelj primio od kupca. Prodavatelj također ima pravo vratiti izvršenje koje je kupac dao prilikom vraćanja robe od strane kupca ili na drugi način, ako je kupac suglasan i ako nema dodatnih troškova za kupca. Ako kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, prodavatelj nije dužan vratiti primljena sredstva kupcu prije nego što mu kupac vrati robu ili dokaže da je robu poslao prodavatelju.
5.6. Prodavatelj ima pravo jednostrano prijebiti zahtjev kupca za naknadu štete nastale na robi s kupčevim zahtjevom za povrat kupoprodajne cijene.
5.7. Sve dok kupac ne preuzme robu, prodavatelj ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora u bilo kojem trenutku. U tom slučaju prodavatelj će kupcu vratiti kupoprodajnu cijenu bez nepotrebnog odgađanja, bez gotovine na račun koji odredi kupac.
5.8. Ako se uz robu kupcu daje i dar, darovni ugovor je sklopljen između prodavatelja i kupca s raskidnim uvjetom da u slučaju da kupac odustane od kupoprodajnog ugovora prestaje važiti darovni ugovor u svezi takvog dara, a kupac je dužan dar vratiti prodavatelju zajedno s robom.
6. prijevoz i doprema robe
6.1. U slučaju da je način prijevoza ugovoren na temelju posebnog zahtjeva kupca, kupac snosi rizik i sve dodatne troškove vezane uz ovaj način prijevoza.
6.2. Ako je prema kupoprodajnom ugovoru prodavatelj dužan isporučiti robu na mjesto koje je kupac naveo u narudžbi, kupac je dužan preuzeti robu prilikom isporuke.
6.3. Ako je iz razloga na strani kupca potrebno više puta isporučiti robu ili na drugačiji način od navedenog u narudžbi, kupac je dužan podmiriti troškove ponovljene isporuke robe, odnosno troškove vezane uz drugi način dostave.
6.4. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, kupac je dužan provjeriti cjelovitost pakiranja robe te u slučaju nedostataka odmah obavijestiti prijevoznika. U slučaju povrede pakiranja koja ukazuje na neovlašteni upad u pošiljku, kupac ne mora preuzeti pošiljku od prijevoznika.
7. Prava od neispravne izvedbe
7.1. Prava i obveze ugovornih strana u pogledu prava iz neispravnog izvršenja uređena su odgovarajućim opće obvezujućim propisima (osobito odredbama odjeljaka 1914 do 1925, članaka 2099 do 2117 i članaka 2161 do 2174 Građanskog zakonika).
7.2. Prodavatelj je odgovoran kupcu da roba po primitku bude bez nedostataka. Konkretno, prodavatelj je odgovoran kupcu da je u trenutku kada je kupac preuzeo robu:
- 7.2.1. roba ima svojstva o kojima su se stranke dogovorile, a u nedostatku dogovora ima svojstva koja je prodavač ili proizvođač opisao ili koje je kupac očekivao s obzirom na prirodu robe i na temelju oglašavanja koje su izvršili,
- 7.2.2. roba je prikladna za namjenu koju prodavatelj navodi za njezinu uporabu ili za koju se roba ove vrste obično koristi,
- 7.2.3. kvaliteta ili dizajn robe odgovara ugovorenom uzorku ili modelu, ako je kvaliteta ili dizajn utvrđen prema ugovorenom uzorku ili modelu,
- 7.2.4. je roba u odgovarajućoj količini, mjeri ili težini i
- 7.2.5. roba odgovara zahtjevima zakonskih propisa.
7.3. Odredbe navedene u članku 7.2 ovih uvjeta ne odnose se na robu prodanu po nižoj cijeni na nedostatak za koji je dogovorena niža cijena, na istrošenost robe uzrokovanu njezinom uobičajenom uporabom, u slučaju rabljene robe na nedostatak koji odgovara stupnju uporabe ili istrošenosti koju je roba imala kada je kupac preuzeo, ili ako je to posljedica prirode robe.
7.4. Ako se nedostatak pokaže u roku od šest mjeseci od primitka, smatra se da je roba već imala nedostatak pri primitku.
7.5. Prava od neispravne izvedbe kupac ostvaruje na adresi sjedišta prodavatelja, gdje je moguće prihvatiti reklamaciju s obzirom na asortiman prodane robe, eventualno i u sjedištu ili mjestu poslovanja. Trenutak kada prodavatelj primi reklamiranu robu od kupca smatra se trenutkom podnošenja reklamacije.
7.6. Dodatna prava i obveze stranaka u vezi s odgovornošću prodavatelja za nedostatke mogu se urediti postupkom reklamacije prodavatelja.
8. druga prava i obveze ugovornih strana
8.1. Kupac stječe vlasništvo nad robom plaćanjem cjelokupne kupoprodajne cijene robe
8.2. U odnosu na kupca, prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u smislu odredaba § 1826 stavak 1 slovo e) Građanskog zakonika.
8.3. Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova proizašlih iz kupoprodajnog ugovora nadležna je Češka trgovačka inspekcija, sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID broj: 000 20 869, internetska adresa: http://www.coi.cz
8.4. Prodavatelj je ovlašten za prodaju robe na temelju obrtničke dozvole. Prometnu inspekciju obavlja nadležna trgovačka služba iz svoje nadležnosti. Ured za zaštitu osobnih podataka nadzire područje zaštite osobnih podataka. Češka trgovačka inspekcija, u određenoj mjeri, nadzire, između ostalog, poštivanje Zakona br. 634/1992 Coll. o zaštiti potrošača, s izmjenama i dopunama.
8.5. Kupac ovime preuzima rizik promjene okolnosti u smislu § 1765, stavak 2 Građanskog zakonika.
9. zaštita osobnih podataka
9.1. Zaštita osobnih podataka kupca, koji je fizička osoba, predviđena je Zakonom br. 101/2000 Coll., o zaštiti osobnih podataka, s izmjenama i dopunama.
9.2. Kupac je suglasan s obradom svojih osobnih podataka: ime i prezime, adresa stanovanja, JMBG, PIB, e-mail adresa, broj telefona i (u daljnjem tekstu sve zajedno kao "osobni podaci“).
9.3. Kupac je suglasan s obradom osobnih podataka od strane prodavatelja, za potrebe ostvarivanja prava i obveza iz kupoprodajnog ugovora te za potrebe vođenja korisničkog računa. Ukoliko kupac ne odabere drugu opciju, pristaje na obradu osobnih podataka od strane prodavatelja iu svrhu slanja informativnih i komercijalnih poruka kupcu. Privola za obradu osobnih podataka u cijelosti prema ovom članku nije uvjet koji bi sam po sebi onemogućio sklapanje kupoprodajnog ugovora.
9.4. Kupac potvrđuje da je dužan dati svoje osobne podatke na točne i istinite podatke (prilikom registracije, na svom korisničkom računu, prilikom naručivanja putem web sučelja trgovine) te da je dužan bez nepotrebnog odgađanja obavijestiti prodavatelja o svakoj promjeni svojih osobnih podataka.
9.5. Prodavatelj može obradu osobnih podataka kupca povjeriti trećoj osobi kao izvršitelju obrade. Osim osobama koje robu prevoze, osobne podatke prodavatelj neće prenositi trećim osobama bez prethodne suglasnosti kupca.
9.6. Osobni podaci će se obrađivati na neodređeno vrijeme. Osobni podaci će se obrađivati u elektroničkom obliku na automatizirani način ili u tiskanom obliku na neautomatizirani način.
9.7. Kupac potvrđuje da su dostavljeni osobni podaci točni i da je upoznat da se radi o dobrovoljnom davanju osobnih podataka.
9.8. U slučaju da kupac smatra da prodavatelj ili izvršitelj obrade (članak 9.5.) obrađuje njegove osobne podatke u suprotnosti sa zaštitom privatnog i osobnog života kupca ili u suprotnosti sa zakonom, posebice ako su osobni podaci netočni s obzirom na svrhu njihove obrade, može:
- 9.8.1. zatražiti od prodavatelja ili prerađivača objašnjenje,
- 9.8.2. zahtijevati od prodavatelja ili prerađivača da ukloni tako stvoreno stanje.
9.9. Ukoliko kupac zatraži informacije o obradi njegovih osobnih podataka, prodavatelj mu je dužan dati te informacije. Prodavatelj ima pravo tražiti razumnu isplatu koja ne prelazi troškove potrebne za pružanje informacija za pružanje informacija iz prethodne rečenice.
10. Slanje reklamnih poruka i pohranjivanje kolačića
10.1. Kupac je suglasan slati informacije vezane uz robu, usluge ili poslovanje prodavatelja na e-mail adresu kupca te je suglasan da prodavatelj šalje reklamne poruke na e-mail adresu kupca.
10.2. Kupac je suglasan s pohranjivanjem tzv. kolačića na svom računalu. U slučaju da je na web stranici moguće obaviti kupnju i ispuniti obveze prodavatelja iz kupoprodajnog ugovora bez pohranjivanja tzv. kolačića na računalo kupca, kupac može u svakom trenutku opozvati suglasnost iz prethodne rečenice.
11. Isporuka
11.1. Obavijesti o odnosima između prodavatelja i kupca, posebice o odustajanju od kupoprodajnog ugovora, moraju se dostaviti preporučenom poštom, osim ako nije drugačije određeno kupoprodajnim ugovorom. Obavijesti se dostavljaju na primjenjivu kontakt adresu druge strane i smatrat će se isporučenom i stupaju na snagu nakon dostave poštom, osim obavijesti o povlačenju od strane Kupca, u kojem slučaju povlačenje stupa na snagu ako Kupac pošalje obavijest unutar roka za povlačenje.
11.2. Isporučenim se smatraju i obavijesti čiji je primatelj odbio primiti, koje nisu preuzete u roku čuvanja ili su vraćene kao neuručive.
11.3. Ugovorne strane mogu međusobno dostavljati uobičajenu korespondenciju putem elektroničke pošte, na e-mail adresu navedenu u korisničkom računu kupca ili koju je kupac naveo u narudžbi ili na adresu navedenu na web stranici prodavatelja.
12. Završne odredbe
12.1. Ako odnos uspostavljen kupoprodajnim ugovorom sadrži međunarodni (inozemni) element, tada su stranke suglasne da je odnos uređen češkim pravom. Ovo ne utječe na prava potrošača koja proizlaze iz opće obvezujućih zakonskih propisa.
12.2. Ako je bilo koja odredba uvjeta i odredbi nevažeća ili neučinkovita, ili postane takva, nevažeća odredba bit će zamijenjena odredbom čije je značenje što je moguće bliže nevažećoj odredbi. Ništavost ili neučinkovitost jedne odredbe ne utječe na valjanost ostalih odredbi. Izmjene i dopune kupoprodajnog ugovora ili uvjeta zahtijevaju pisani oblik.
12.3. Kupoprodajni ugovor, uključujući uvjete, prodavatelj arhivira u elektroničkom obliku i nije mu dostupan.
12.4. U prilogu uvjeta poslovanja nalazi se ogledni obrazac za odustanak od kupoprodajnog ugovora.
12.5. Kontakt podaci prodavatelja: adresa za dostavu, e-mail adresa, telefon.