Česta pitanja

Da. Pošaljite fotografiju celog dela i detalje svih čitljivih oznaka. Ako imate originalno pakovanje ili natpisnu pločicu mašine, priložite i njihove fotografije. Za ležaj su korisni unutrašnji prečnik, spoljašnji prečnik i širina u milimetrima. Navedite gde se deo koristi i koliko komada vam treba. Ne morate da znate sve podatke — pomoći ćemo da ih razjasnimo.

Pošaljite upit za deo

Same dimenzije nisu uvek dovoljne. Delovi iste veličine mogu da se razlikuju po konstrukciji, zaptivanju, unutrašnjem zazoru, preciznosti i drugim svojstvima. Uporedite celu oznaku, uključujući slova i brojeve posle osnovnog tipa. Ako niste sigurni, pošaljite originalnu oznaku i opis primene.

U nekim slučajevima da, ali zamenu treba proveriti za konkretnu primenu. Sličan naziv ili iste dimenzije sami po sebi ne potvrđuju zamenljivost. U upitu navedite da li zahtevate tačnog proizvođača i izvedbu ili prihvatate alternativu. Za delove mašina pomažu i model mašine, serijski broj ili crtež.

Zavisi od proizvoda. Zasebna kolica linearne vođice ne moraju da obuhvataju šinu, glavčina spojnice nije cela spojnica, a jedan deo podeljene komponente ne mora da čini kompletan sklop. Merodavan je izričito naveden sadržaj isporuke. Ako nije jasno šta obuhvata jedan komad, javite nam se pre poručivanja — proverićemo sadržaj i količinu potrebnu za vaš sklop.

Kod uobičajenih kugličnih ležajeva 2RS obično označava zaptivke sa obe strane, 2Z metalne zaštitne poklopce sa obe strane, a C3 radijalni unutrašnji zazor veći od normalnog. C3 ne označava veću preciznost. Tačne izvedbe i oznake mogu da se razlikuju među proizvođačima; nemojte izostavljati dodatne oznake niti automatski pretpostavljati zamenljivost. Više objašnjenja naći ćete u tehničkom katalogu, u pomoći za dodatne oznake prema proizvođaču.

Za ovu stavku moramo da proverimo trenutne mogućnosti nabavke. Ta oznaka sama ne potvrđuje zalihu kod dobavljača niti određen datum dostave. Pošaljite potrebnu količinu i eventualni rok. Proverićemo dostupnost, cenu i mogućnosti isporuke, a potvrđeni rok navešćemo za konkretnu ponudu.

Pošaljite upit — proveravamo i delove koji nisu navedeni u prodavnici. Navedite punu oznaku, proizvođača i količinu ako ih znate. Možete da priložite fotografiju, crtež ili spisak više stavki. Upit može da se odnosi na jedan komad i nije obavezujući. Za starije delove ili one koji se više ne proizvode proverićemo i odgovarajuću zamenu, ali nabavku ne možemo unapred da garantujemo.

Pošaljite upit za deo

Navedite količinu, mesto dostave i najkasniji datum kada vam deo treba. Javite da li prihvatate drugu marku ili delimičnu isporuku. Za hitne zahteve preporučujemo poziv na +420 603 232 714. Mogućnost brze isporuke potvrdićemo posle provere konkretnog dela i prevoza.

Obično odgovaramo istog radnog dana. Za neuobičajene delove, duže spiskove ili tehničku proveru zamene priprema ponude može da traje duže. Prvi odgovor zato možda neće sadržati konačnu cenu i rok. Fiksni rok popravke ili zastoja navedite već u upitu. Za dodatna pitanja odgovorite u prvobitnoj e-mail prepisci kako bi svi podaci ostali zajedno.

Lično preuzimanje je na adresi Borová 112, 569 82 Borová, Češka. Pre dolaska preporučujemo da proverite da li je roba spremna. Možete da platite gotovinom ili bankovnim prenosom putem QR koda. Aktuelno vreme preuzimanja, mapu i uputstva naći ćete na stranici Kontakt i lično preuzimanje.