Vanliga frågor

Ja. Skicka ett foto av hela delen och närbilder på alla läsbara märkningar. Bifoga även bilder av originalförpackningen eller maskinens typskylt om de finns. För ett lager är innerdiameter, ytterdiameter och bredd i millimeter användbara. Ange var delen används och hur många du behöver. Du behöver inte känna till alla uppgifter — vi hjälper till att reda ut dem.

Fråga om en del

Måtten i sig räcker inte alltid. Delar med samma storlek kan skilja sig i konstruktion, tätning, inre glapp, precision och andra egenskaper. Jämför hela beteckningen, inklusive bokstäver och siffror efter grundtypen. Skicka originalbeteckningen och beskriv användningen om du är osäker.

I vissa fall, men ersättningen måste kontrolleras för den aktuella användningen. Ett liknande namn eller samma mått bekräftar inte i sig utbytbarhet. Ange om du kräver exakt tillverkare och utförande eller accepterar ett alternativ. För maskindelar är även maskinmodell, serienummer eller ritning till hjälp.

Det beror på produkten. En separat löpvagn till en linjärstyrning behöver inte innehålla skenan, ett kopplingsnav är inte en komplett koppling och en del av en delad komponent behöver inte utgöra en komplett enhet. Den uttryckligen angivna leveransomfattningen är avgörande. Om det inte framgår vad ett stycke omfattar, kontakta oss före beställning — vi kontrollerar innehållet och antalet som behövs för din enhet.

För vanliga kullager betyder 2RS normalt tätningar på båda sidor, 2Z plåtskydd på båda sidor och C3 ett radiellt inre glapp större än normalt. C3 betyder inte högre precision. Exakt utförande och beteckning kan skilja sig mellan tillverkare. Utelämna därför inte suffix och förutsätt inte att de är utbytbara. Mer information finns i vår tekniska katalog under hjälpen om tillverkarspecifika suffix.

För denna artikel behöver vi kontrollera de aktuella leveransmöjligheterna. Uppgiften bekräftar inte i sig leverantörens lager eller ett bestämt leveransdatum. Skicka önskat antal och eventuell sista leveransdag. Vi kontrollerar tillgänglighet, pris och leveransalternativ och anger bekräftad leveranstid för den aktuella offerten.

Skicka en förfrågan — vi undersöker även delar som inte finns i webbutiken. Ange fullständig beteckning, tillverkare och antal om du känner till dem. Du kan bifoga foto, ritning eller en lista med flera artiklar. Du kan fråga om ett enda stycke; förfrågan är inte bindande. För äldre eller utgångna delar undersöker vi också lämpliga ersättningar, men tillgång kan inte garanteras på förhand.

Fråga om en del

Ange antal, leveransort och senaste datum då du behöver delen. Meddela om ett annat märke eller en delleverans är acceptabelt. Vid brådskande behov rekommenderar vi att ringa +420 603 232 714. Vi bekräftar möjligheten till snabb leverans efter kontroll av den aktuella delen och transporten.

Vi svarar vanligtvis samma arbetsdag. Ovanliga delar, längre listor eller teknisk kontroll av en ersättning kan ta längre tid att offerera. Det första svaret kan därför sakna slutligt pris och leveranstid. Ange fasta reparations- eller driftstoppsdatum direkt i förfrågan. Svara i den ursprungliga e-posttråden vid följdfrågor så att underlagen hålls samlade.

Avhämtning sker på Borová 112, 569 82 Borová, Tjeckien. Kontrollera gärna att varorna är klara innan du åker. Du kan betala kontant eller med banköverföring via QR-kod. Aktuella avhämtningstider, karta och vägbeskrivning finns på sidan Kontakt och avhämtning.