Allmänna villkor

Vi uppdaterar regelbundet information om tillgängligheten av varor i vår e-butik. I undantagsfall kan det dock förekomma att det angivna antalet stycken inte helt överensstämmer med lagrets nuvarande tillstånd. Om du behöver kontrollera tillgängligheten i förväg, bekräftar vi det gärna åt dig på begäran.

Efter att ha skickat beställningen kommer kunden att få en bekräftelse via e-post med en översikt över beställningen, valt transportsätt och betalningssätt samt annan information om dess hantering. Vi kontrollerar alltid beställningen så snart som möjligt och bekräftar den sedan.

För vissa varor, särskilt varor tillgängliga från leverantörer, kan priset som visas vara vägledande. Även om vi försöker att alltid hålla priserna uppdaterade och så fördelaktiga som möjligt, kan det i undantagsfall bli fel i priset. Skulle en sådan situation uppstå kommer vi att kontakta dig omedelbart och erbjuda dig nästa åtgärd.

Med ett omfattande sortiment kanske alla foton och beskrivningar inte alltid är en helt korrekt representation av en viss produktvariant. Vissa bilder kan därför vara illustrativa. Om du behöver verifiera produktens exakta design eller detalj, tveka inte att kontakta oss.

Vid en extremt tung eller skrymmande försändelse kan fraktpriset justeras efter de faktiska fraktkostnaderna. Vi kommer alltid att informera dig i förväg om eventuella ändringar.

handelsbolag Ing. Radka Trojáková

med högkvarter Oldřiš 197, 569 82 Oldřiš

identifikationsnummer: 60122552

E-postadress: Trojakova@Loziska-Policka.cz

registrerat i handelsregistret som förs av 360902 - Polička kommunkontor

för försäljning av varor genom en onlinebutik belägen på internetadressen www.Loziska-Policka.cz

1. INLEDANDE BESTÄMMELSER

1.1. Dessa villkor (hädanefter kallade "affärsvillkor") handelsbolag Ing. Radka Trojáková, med säte på Oldřiš 197, 56982 Oldřiš, identifikationsnummer: 60122552, registrerat i handelsregistret som förs av 360902 - Kommunkontoret Polička, sektion , infoga (nedan kallad "säljaren") reglera i enlighet med bestämmelserna i § 1751 stycke 1 i lag nr 89/2012 Coll., civillagen (nedan kallad "civillagen") ömsesidiga rättigheter och skyldigheter för avtalsparterna som uppstår i samband med eller på grundval av köpeavtalet (nedan kallat "köpekontrakt") som ingåtts mellan säljaren och en annan fysisk person (nedan kallad "köpare") via säljarens webbutik. Webbutiken drivs av säljaren på en webbplats som finns på internetadressen (nedan kallad "webbplats"), via webbplatsens gränssnitt (nedan kallat "webbbutikens gränssnitt“).

1.2. Affärsvillkor de gäller inte ärenden, när den som avser att köpa varor av säljaren är en juridisk person eller en person som vid beställning av varor agerar som ett led i sin näringsverksamhet eller som ett led i sitt självständiga yrke.

1.3. Bestämmelser som avviker från villkoren kan förhandlas fram i köpekontraktet. Avvikande bestämmelser i köpekontraktet har företräde framför bestämmelserna i villkoren.

1.4. Villkoren är en integrerad del av köpeavtalet. Köpeavtalet och villkoren är upprättade på det tjeckiska språket. Köpeavtalet kan ingås på tjeckiska.

1.5. Ordalydelsen i villkoren kan komma att ändras eller kompletteras av säljaren. Denna bestämmelse påverkar inte de rättigheter och skyldigheter som uppstår under giltighetsperioden för den tidigare versionen av villkoren.

2. användarkonto

2.1. Baserat på köparens registrering på hemsidan kan köparen komma åt sitt användargränssnitt. Från sitt användargränssnitt kan köparen beställa varor (nedan kallat "användarkonto"). Om butikens webbgränssnitt tillåter det kan köparen även beställa varor utan registrering direkt från butikens webbgränssnitt.

2.2. Vid registrering på hemsidan och vid beställning av varor är köparen skyldig att ange alla uppgifter korrekt och sanningsenligt. Köparen är skyldig att uppdatera de uppgifter som anges i användarkontot vid eventuella ändringar. Uppgifterna som lämnas av köparen i användarkontot och vid beställning av varor anses vara korrekta av säljaren.

2.3. Tillgången till användarkontot är säkrad med ett användarnamn och lösenord. Köparen är skyldig att hålla tyst om den information som behövs för att få tillgång till hans användarkonto.

2.4. Köparen är inte behörig att tillåta användning av användarkontot av tredje part.

2.5. Säljaren kan säga upp användarkontot, särskilt om köparen inte använder sitt användarkonto under en längre tid, eller om köparen bryter mot sina skyldigheter enligt köpeavtalet (inklusive villkor).

2.6. Köparen medger att användarkontot eventuellt inte är tillgängligt kontinuerligt, särskilt med hänsyn till nödvändigt underhåll av säljarens hård- och mjukvaruutrustning, eller nödvändigt underhåll av tredje parts hård- och mjukvaruutrustning.

3. ingående av köpekontrakt

3.1. All presentation av varor som placeras i butikens webbgränssnitt är av informativ karaktär och säljaren är inte skyldig att ingå ett köpeavtal avseende dessa varor. Bestämmelserna i § 1732, punkt 2 i civillagen ska inte tillämpas.

3.2. Butikens webbgränssnitt innehåller information om varor, inklusive priser på enskilda varor. Priserna på varor är listade inklusive mervärdesskatt och alla relaterade avgifter. Priserna på varorna gäller så länge de visas i butikens webbgränssnitt. Denna bestämmelse begränsar inte säljarens möjlighet att sluta ett köpeavtal på individuellt överenskomna villkor.

3.3. Butikens webbgränssnitt innehåller även information om kostnaderna för paketering och leverans av varorna. Informationen om kostnaderna för förpackning och leverans av varorna som anges i butikens webbgränssnitt är endast giltig i de fall varorna levereras inom Tjeckiens territorium.

3.4. För att beställa varor fyller köparen i beställningsformuläret i butikens webbgränssnitt. Beställningsformuläret innehåller huvudsakligen information om:

3.4.1. beställda varor (de beställda varorna "läggs" av köparen i den elektroniska kundvagnen i butikens webbgränssnitt),
3.4.2. betalningssätt för inköpspriset för varorna, information om erforderligt sätt för leverans av de beställda varorna och
3.4.3. information om kostnaderna för leverans av varorna (nedan gemensamt kallade "beställa“).

3.5. Innan beställningen skickas till säljaren har köparen rätt att kontrollera och ändra de uppgifter som köparen angett i beställningen, även med beaktande av köparens möjlighet att upptäcka och korrigera fel som uppstod vid inmatning av uppgifter i beställningen. Köparen skickar beställningen till säljaren genom att klicka på knappen " ". Uppgifterna som ges i beställningen anses vara korrekta av säljaren.

3.6. Att skicka beställningen anses vara en handling av köparen som entydigt identifierar de beställda varorna, köpeskillingen, köparens person, betalningssättet för köpeskillingen och är ett bindande utkast till köpekontrakt för avtalsparterna. Villkoret för beställningens giltighet är ifyllandet av alla obligatoriska uppgifter i beställningsformuläret, bekantskap med dessa villkor på webbplatsen och bekräftelse av köparen att denne har blivit bekant med dessa villkor.

3.7. Omedelbart efter mottagandet av beställningen kommer säljaren att bekräfta detta mottagande till köparen via e-post, till köparens e-postadress som anges i användargränssnittet eller i beställningen (nedan kallad "köparens e-postadress“).

3.8. Säljaren har alltid rätt att, beroende på beställningens art (mängd varor, inköpspris, beräknade fraktkostnader), be köparen om ytterligare bekräftelse av beställningen (exempelvis skriftligt eller per telefon).

3.9. Utkastet till köpekontrakt i form av en beställning gäller i femton dagar.

3.10. Avtalsförhållandet mellan säljaren och köparen upprättas genom leverans av godkännandet av beställningen (acceptans), som skickas av säljaren till köparen via e-post, till köparens e-postadress.

3.11. I händelse av att säljaren inte kan uppfylla något av de krav som anges i beställningen kommer denne att skicka köparen till köparens e-postadress ett ändrat erbjudande som anger möjliga varianter av beställningen och begära köparens yttrande.

3.12. Det ändrade erbjudandet betraktas som ett nytt utkast till köpekontrakt och köpekontraktet ingås i sådant fall först vid accept av köparen via e-post.

3.13. Köparen samtycker till att använda fjärrkommunikationsmedel vid ingående av köpeavtalet. De kostnader som köparen ådrar sig vid användning av kommunikationsmedel på distans i samband med köpekontraktets ingående (kostnader för internetuppkoppling, kostnader för telefonsamtal) betalas av köparen själv och dessa kostnader skiljer sig inte från grundtaxan.

4. priset på varorna och betalningsvillkoren

4.1. Köparen kan betala priset för varan och eventuella kostnader i samband med leveransen av varan enligt köpeavtalet till säljaren på följande sätt:

4.1.1. kontant i säljarens lokaler på adressen;
4.1.2. kontant vid leverans på den plats som anges av köparen i beställningen;
4.1.3. genom apportöverföring till säljarens kontonr, förvarat på bolaget (nedan kallat "säljarens konto“);
4.1.4. kontantlös genom ett betalningssystem;
4.1.5. kontantlös med betalkort;
4.1.6. genom ett lån som lämnats av tredje part.

4.2. Tillsammans med köpeskillingen är köparen även skyldig att betala säljaren de kostnader som är förenade med paketering och leverans av varan med överenskommet belopp. Om inte annat uttryckligen anges inkluderar köpeskillingen även de kostnader som är förknippade med leveransen av varan.

4.3. Säljaren kräver ingen deposition eller annan liknande betalning från köparen. Detta påverkar inte bestämmelserna i artikel 4.6 i villkoren angående skyldigheten att betala inköpspriset för varorna i förskott.

4.4. Vid betalning kontant eller postförskott betalas köpeskillingen vid mottagande av varan. Vid icke-kontant betalning förfaller köpeskillingen inom dagar efter köpekontraktets ingående.

4.5. Vid icke-kontant betalning är köparen skyldig att betala inköpspriset för varan tillsammans med angivande av den rörliga betalningssymbolen. Vid apportbetalning fullgörs köparens skyldighet att betala köpeskillingen när det aktuella beloppet krediteras säljarens konto.

4.6. Säljaren har rätt att, särskilt om köparen inte lämnar ytterligare bekräftelse på beställningen (artikel 3.6), kräva betalning av hela köpeskillingen innan varan skickas till köparen. Bestämmelserna i § 2119, punkt 1 i civillagen ska inte tillämpas.

4.7. Eventuella rabatter på priset på varor som tillhandahålls av säljaren till köparen kan inte kombineras med varandra.

4.8. Om det är sedvanligt i affärsaffärer eller om det är föreskrivet av allmänt bindande lagföreskrifter, utfärdar säljaren ett skatteunderlag - en faktura - till köparen avseende betalningar som gjorts med stöd av köpekontraktet. Säljaren betalar mervärdesskatten. Skattehandling – säljaren utfärdar fakturan till köparen efter betalning av priset på varan och skickar den i elektronisk form till köparens e-postadress.

4.9. För produkter som finns i lager hos leverantören kan det angivna priset endast vara vägledande.

5. frånträde från köpekontraktet

5.1. Köparen medger att det enligt bestämmelserna i § 1837 i civillagen inte är möjligt att frånträda köpekontraktet, bland annat:

5.1.1. på leverans av varor, vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden oberoende av säljarens vilja och som kan inträffa under ångerfristen,
5.1.2. om leverans av alkoholhaltiga drycker, som endast kan levereras efter trettio dagar och vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden oberoende av säljarens vilja,
5.1.3. om leverans av varor som har ändrats efter önskemål från köparen eller för dennes person
5.1.4. om leverans av ömtåliga varor, samt varor som oåterkalleligt har blandats med andra varor efter leverans,
5.1.5. om leverans av varor i sluten förpackning, som köparen tagit ur förpackningen och det av hygieniska skäl inte är möjligt att returnera det,
5.1.6. om leverans av en ljud- eller videoinspelning eller ett datorprogram, om det har brutit mot originalförpackningen,
5.1.7. om leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter,
5.1.8. om leverans av digitalt innehåll, om det inte har levererats på ett fysiskt medium och har levererats med köparens uttryckliga medgivande i förväg innan ångerfristen löper ut och säljaren informerat köparen innan avtalet ingicks att han i sådant fall inte har rätt att frånträda avtalet.

5.2. Om så inte är fallet som nämns i artikel 5.1 eller i annat fall där det inte är möjligt att frånträda köpeavtalet, har köparen rätt att frånträda köpeavtalet i enlighet med § 1829, stycke 1 i civillagen, inom fjorton (14) dagar efter övertagandet av varan, medan i det fall köpeavtalets föremål är flera typer av varor eller leveranstiden börjar från och med den sista leveransdagen. Ånger från köpekontraktet ska skickas till säljaren inom den tid som anges i föregående mening.

5.3. För att frånträda köpekontraktet kan köparen använda provformuläret som tillhandahålls av säljaren, som utgör en bilaga till villkoren. Ångerrätt från köpekontraktet kan skickas av köparen till bland annat adressen till säljarens verksamhetsställe eller säte. Bestämmelserna i artikel 11 i dessa villkor gäller för leverans av frånträde från kontraktet.

5.4. Vid frånträde från köpekontraktet enligt artikel 5.2 i villkoren upphävs köpeavtalet från början. Varorna måste returneras till säljaren inom fjorton (14) dagar efter det att avtalet hävts till säljaren. Om köparen frånträder köpekontraktet står köparen för kostnaderna för att returnera varan till säljaren, även om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras på sedvanlig postväg.

5.5. Vid frånträde från avtalet enligt artikel 5.2 i villkoren kommer säljaren att återbetala de medel som erhållits från köparen inom fjorton (14) dagar efter det att köparen hävt sig från köpekontraktet, på samma sätt som säljaren mottagit dem från köparen. Säljaren har även rätt att återlämna den prestation som köparen lämnat när varan återlämnas av köparen eller på annat sätt, om köparen samtycker och inga extra kostnader tillkommer för köparen. Om köparen frånträder köpekontraktet är säljaren inte skyldig att återlämna mottagna medel till köparen innan köparen lämnar tillbaka varan till honom eller bevisar att han har skickat varan till säljaren.

5.6. Säljaren har rätt att ensidigt kvitta fordran på betalning av skada som orsakats varan mot köparens anspråk på återbetalning av köpeskillingen.

5.7. Till dess att köparen övertar varan har säljaren rätt att när som helst frånträda köpeavtalet. Säljaren kommer i sådant fall att utan onödigt dröjsmål återbetala köpeskillingen till köparen utan kontanter till det av köparen anvisade kontot.

5.8. Om en gåva lämnas till köparen tillsammans med varan, ingås gåvoavtalet mellan säljaren och köparen med det upphörande villkoret att om köparen frånträder köpekontraktet upphör gåvoavtalet avseende sådan gåva att gälla och köparen är skyldig att återlämna gåvan till säljaren tillsammans med varan.

6. transport och leverans av varor

6.1. I det fall att transportsättet kontrakteras på grundval av en särskild begäran från köparen står köparen för risken och eventuella merkostnader förknippade med detta transportsätt.

6.2. Om säljaren enligt köpeavtalet är skyldig att leverera varan till den plats som köparen angett i beställningen, är köparen skyldig att överta varan vid leverans.

6.3. Om det av skäl från köparens sida är nödvändigt att leverera varan upprepade gånger eller på annat sätt än vad som angivits i beställningen, är köparen skyldig att betala de kostnader som är förenade med upprepad leverans av varan, eller kostnader förknippade med annat leveranssätt.

6.4. Vid övertagande av godset från transportören är köparen skyldig att kontrollera integriteten hos varornas förpackning och vid eventuella defekter omedelbart meddela transportören. Vid överträdelse av förpackningen som tyder på obehörigt intrång i försändelsen, behöver köparen inte acceptera försändelsen från transportören.

7. Rättigheter från bristfällig prestation

7.1. De avtalsslutande parternas rättigheter och skyldigheter avseende rättigheter till följd av bristfällig prestation regleras av relevanta allmänt bindande bestämmelser (särskilt bestämmelserna i avsnitten 1914 till 1925, avsnitt 2099 till 2117 och avsnitt 2161 till 2174 i civillagen).

7.2. Säljaren ansvarar gentemot köparen att varan är felfri vid mottagandet. Säljaren är särskilt ansvarig gentemot köparen att vid den tidpunkt då köparen tog över varan:

7.2.1. varorna har de egenskaper som parterna har kommit överens om och i avsaknad av överenskommelse har de de egenskaper som säljaren eller tillverkaren har beskrivit eller som köparen förväntat sig med hänsyn till varans beskaffenhet och på grundval av den reklam som de utför,
7.2.2. varorna är lämpliga för det ändamål som säljaren anger för sitt bruk eller för vilka varor av detta slag vanligtvis används,
7.2.3. varornas kvalitet eller design motsvarar det kontrakterade provet eller modellen, om kvaliteten eller designen har fastställts enligt det kontrakterade provet eller modellen,
7.2.4. är varan i motsvarande kvantitet, mått eller vikt och
7.2.5. varorna uppfyller kraven i lagliga föreskrifter.

7.3. Bestämmelserna i artikel 7.2 i villkoren gäller inte för varor som säljs till ett lägre pris till ett fel för vilket ett lägre pris avtalats, för slitage på varan orsakat av dess vanliga användning, i fråga om begagnade varor till ett fel som motsvarar graden av användning eller slitage varan hade när köparen tog över, eller om detta beror på varans beskaffenhet.

7.4. Om ett fel visar sig inom sex månader från mottagandet anses varan vara defekt redan vid mottagandet.

7.5. Rätt till bristfällig prestation utövas av köparen på adressen till säljarens verksamhetsställe, där antagande av reklamationen är möjlig med hänsyn till utbudet av sålda varor, eventuellt även på säte eller verksamhetsställe. Det ögonblick då säljaren tar emot den begärda varan från köparen anses vara tidpunkten för reklamationens tillämpning.

7.6. Ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna i samband med säljarens ansvar för fel kan regleras av säljarens reklamationsförfarande.

8. Andra rättigheter och skyldigheter för de avtalsslutande parterna

8.1. Köparen förvärvar äganderätten till varan genom att betala hela köpeskillingen för varan

8.2. I förhållande till köparen är säljaren inte bunden av några uppförandekoder i den mening som avses i 1826 § 1 punkt e) i civillagen.

8.3. Utomrättslig lösning av konsumenttvister som härrör från köpeavtalet ansvarar för den tjeckiska handelsinspektionen, med säte på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadress: http://www.coi.cz

8.4. Säljaren har rätt att sälja varor på grundval av handelslicens. Handelsinspektionen utförs av relevant handelskontor inom dess jurisdiktion. Kontoret för skydd av personuppgifter övervakar området för skydd av personuppgifter. Den tjeckiska handelsinspektionen övervakar, i en bestämd omfattning, bland annat efterlevnaden av lag nr 634/1992 Coll., om konsumentskydd, i dess ändrade lydelse.

8.5. Köparen påtar sig härmed risken för ändrade omständigheter i den mening som avses i 1765 § 2 st civillagen.

9. skydd av personuppgifter

9.1. Skyddet av personuppgifter för köparen, som är en fysisk person, tillhandahålls av lagen nr 101/2000 Coll., om skydd av personuppgifter, i dess ändrade lydelse.

9.2. Köparen samtycker till behandlingen av sina personuppgifter: för- och efternamn, bostadsadress, identifikationsnummer, skatteregistreringsnummer, e-postadress, telefonnummer och (hädanefter allt tillsammans som "personuppgifter“).

9.3. Köparen samtycker till att säljaren behandlar personuppgifter, i syfte att förverkliga rättigheter och skyldigheter från köpekontraktet och i syfte att upprätthålla ett användarkonto. Om köparen inte väljer ett annat alternativ samtycker han till att säljaren behandlar personuppgifter även i syfte att skicka information och kommersiella meddelanden till köparen. Samtycke till behandling av personuppgifter i sin helhet enligt denna artikel är inte ett villkor som i sig skulle göra det omöjligt att ingå ett köpeavtal.

9.4. Köparen bekräftar att han är skyldig att tillhandahålla sina personuppgifter korrekt och sanningsenligt (vid registrering, på sitt användarkonto, vid beställning från butikens webbgränssnitt) och att han är skyldig att utan onödigt dröjsmål informera säljaren om varje ändring av hans personuppgifter.

9.5. Säljaren kan anförtro behandlingen av köparens personuppgifter till en tredje part som behandlare. Förutom de personer som transporterar varorna, kommer personuppgifter inte att överföras av säljaren till tredje part utan köparens förhandsgodkännande.

9.6. Personuppgifter kommer att behandlas på obestämd tid. Personuppgifter kommer att behandlas i elektronisk form på ett automatiserat sätt eller i tryckt form på ett icke-automatiskt sätt.

9.7. Köparen bekräftar att de personuppgifter som lämnats är korrekta och att han har informerats om att detta är ett frivilligt tillhandahållande av personuppgifter.

9.8. I händelse av att köparen anser att säljaren eller databehandlaren (artikel 9.5) behandlar hans personuppgifter i strid med skyddet för köparens privata och personliga liv eller i strid med lagen, särskilt om personuppgifterna är felaktiga med hänsyn till syftet med behandlingen av dem, kan han:

9.8.1. be säljaren eller bearbetaren om en förklaring,
9.8.2. kräva att säljaren eller bearbetaren tar bort det sålunda skapade villkoret.

9.9. Om köparen begär information om behandlingen av hans personuppgifter är säljaren skyldig att lämna denna information till honom. Säljaren har rätt att begära en skälig betalning som inte överstiger de kostnader som krävs för att lämna uppgifterna för uppgiftslämnandet enligt föregående mening.

10. Skicka kommersiella meddelanden och lagra cookies

10.1. Köparen samtycker till att skicka information relaterad till säljarens varor, tjänster eller verksamhet till köparens e-postadress och samtycker vidare till att säljaren skickar kommersiella meddelanden till köparens e-postadress.

10.2. Köparen samtycker till lagring av så kallade cookies på sin dator. För det fall det går att göra ett köp på hemsidan och fullgöra säljarens skyldigheter enligt köpeavtalet utan att så kallade cookies lagras på köparens dator kan köparen när som helst återkalla samtycket enligt föregående mening.

11. Leverans

11.1. Meddelanden om förhållandet mellan säljaren och köparen, särskilt om frånträde från köpekontraktet, ska skickas med rekommenderat brev, om inte annat följer av köpeavtalet. Meddelanden ska levereras till den andra partens tillämpliga kontaktadress och ska anses ha levererats och träda i kraft vid leverans via post, med undantag för meddelande om ånger från Köparen, i vilket fall ångerrätten träder i kraft om meddelandet skickas av Köparen inom ångerfristen.

11.2. Meddelanden vars mottagande vägrats av adressaten, som inte hämtats inom lagringstiden, eller som returnerats som obeställbara anses också levererade.

11.3. Avtalsparterna kan leverera vanlig korrespondens till varandra via e-post, till den e-postadress som anges i köparens användarkonto eller som anges av köparen i beställningen eller till den adress som anges på säljarens webbplats.

12. Slutbestämmelser

12.1. Om förhållandet som upprättas genom köpekontraktet innehåller ett internationellt (utländskt) element, är parterna överens om att förhållandet styrs av tjeckisk lag. Detta påverkar inte konsumenträttigheter som härrör från allmänt bindande lagbestämmelser.

12.2. Om någon bestämmelse i villkoren är ogiltig eller verkningslös, eller blir det, kommer den ogiltiga bestämmelsen att ersättas av en bestämmelse vars innebörd ligger så nära den ogiltiga bestämmelsen som möjligt. En bestämmelses ogiltighet eller ineffektivitet påverkar inte giltigheten av de andra bestämmelserna. Ändringar och tillägg till köpekontrakt eller villkor kräver skriftlig form.

12.3. Köpeavtalet, inklusive villkoren, arkiveras av säljaren i elektronisk form och är inte tillgängligt.

12.4. Bilagan till villkoren består av ett exempelformulär för frånträde från köpekontraktet.

12.5. Säljarens kontaktuppgifter: leveransadress, e-postadress, telefon.