Česta pitanja

Da. Pošaljite fotografiju cijelog dijela i detalje svih čitljivih oznaka. Ako imate izvorno pakiranje ili natpisnu pločicu stroja, priložite i njihove fotografije. Za ležaj su korisni unutarnji promjer, vanjski promjer i širina u milimetrima. Navedite gdje se dio upotrebljava i koliko komada trebate. Ne morate znati sve podatke — pomoći ćemo ih razjasniti.

Pošaljite upit za dio

Same dimenzije nisu uvijek dovoljne. Dijelovi iste veličine mogu se razlikovati po konstrukciji, brtvljenju, unutarnjoj zračnosti, preciznosti i drugim svojstvima. Usporedite cijelu oznaku, uključujući slova i brojke nakon osnovnog tipa. Ako niste sigurni, pošaljite izvornu oznaku i opis primjene.

U nekim slučajevima da, ali zamjenu treba provjeriti za konkretnu primjenu. Sličan naziv ili jednake dimenzije sami po sebi ne potvrđuju zamjenjivost. U upitu navedite zahtijevate li točnog proizvođača i izvedbu ili prihvaćate alternativu. Za dijelove strojeva pomažu i model stroja, serijski broj ili nacrt.

Ovisi o proizvodu. Zasebna kolica linearne vodilice ne moraju uključivati tračnicu, glavina spojke nije cijela spojka, a pojedinačni dio podijeljene komponente ne mora činiti cijeli sklop. Mjerodavan je izričito naveden sadržaj isporuke. Ako nije jasno što obuhvaća jedan komad, javite nam se prije narudžbe — provjerit ćemo sadržaj i količinu potrebnu za vaš sklop.

Kod uobičajenih kugličnih ležajeva 2RS obično označava brtve s obje strane, 2Z metalne zaštitne poklopce s obje strane, a C3 radijalnu unutarnju zračnost veću od normalne. C3 ne označava veću preciznost. Točne izvedbe i oznake mogu se razlikovati među proizvođačima; nemojte izostavljati dodatne oznake ni automatski pretpostavljati zamjenjivost. Više objašnjenja naći ćete u tehničkom katalogu, u pomoći za dodatne oznake prema proizvođaču.

Za tu stavku moramo provjeriti trenutačne mogućnosti nabave. Ta oznaka sama ne potvrđuje zalihu kod dobavljača ni određeni datum dostave. Pošaljite potrebnu količinu i eventualni rok. Provjerit ćemo dostupnost, cijenu i mogućnosti isporuke te potvrđeni rok navesti za konkretnu ponudu.

Pošaljite upit — provjeravamo i dijelove koji nisu navedeni u trgovini. Navedite punu oznaku, proizvođača i količinu ako ih znate. Možete priložiti fotografiju, nacrt ili popis više stavki. Upit se može odnositi na jedan komad i nije obvezujući. Za starije dijelove ili one izvan proizvodnje provjerit ćemo i odgovarajuću zamjenu, ali nabavu ne možemo unaprijed jamčiti.

Pošaljite upit za dio

Navedite količinu, mjesto dostave i najkasniji datum do kojeg trebate dio. Javite prihvaćate li drugu marku ili djelomičnu isporuku. Za hitne zahtjeve preporučujemo poziv na +420 603 232 714. Mogućnost brze isporuke potvrdit ćemo nakon provjere konkretnog dijela i prijevoza.

Obično odgovaramo isti radni dan. Za neuobičajene dijelove, dulje popise ili tehničku provjeru zamjene priprema ponude može trajati dulje. Prvi odgovor stoga ne mora sadržavati konačnu cijenu i rok. Fiksni rok popravka ili zastoja navedite već u upitu. Za dodatna pitanja odgovorite u izvornoj e-mail prepisci kako bi svi podaci ostali zajedno.

Osobno preuzimanje je na adresi Borová 112, 569 82 Borová, Češka. Prije dolaska preporučujemo provjeriti je li roba spremna. Možete platiti gotovinom ili bankovnim prijenosom putem QR koda. Aktualno vrijeme preuzimanja, kartu i upute pronaći ćete na stranici Kontakt i osobno preuzimanje.