Serviços
Os serviços destinam-se a situações em que uma pesquisa normal na loja eletrónica não é suficiente. Ajudaremos você a verificar a substituição, encontrar uma peça menos comum ou verificar se a peça selecionada corresponde ao uso.
A forma mais rápida de trabalhar é com dados específicos: designação do tipo, dimensões, fotos da peça original, descrição da máquina e informações sobre condições de operação. Mesmo uma marcação incompleta pode ser útil se for complementada com uma dimensão.
Um caso típico é uma peça antiga sem etiqueta legível, uma tampa de rolamento pouco clara, uma dimensão de junta faltando ou a necessidade de verificar uma alternativa ao projeto original.
- enviar designação de tipo ou todos os caracteres legíveis
- adicione as dimensões medidas em milímetros
- tire fotos da peça de vários lados e também sua localização na máquina
- indicar se se trata de um reparo, manutenção planejada ou nova instalação
Quanto mais precisos forem os documentos que você enviar, mais rápido uma peça adequada ou outro procedimento poderá ser recomendado. Em casos pouco claros, uma breve descrição do defeito também ajudará.